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領導型態、情緒智力與員工關係品質及工作投入關係之探討
廖國鋒 輔仁大學織品服裝學系副教授
張瑞文 國防大學資源管理研究所碩士
王湧水 中國科技大學企業管理系助理教授
張瑞文 國防大學資源管理研究所碩士
王湧水 中國科技大學企業管理系助理教授
本研究以領導者情緒智力的情境觀點探討部屬對上司的關係品質在轉換型領導、交易型領導對員工作投入的中介效果，以及領導者情緒智力程度的高低在領導型態與關係品質間的干擾影響。研究樣本來自不同組織的362位員工，進行問卷調查驗證研究假設。經線性結構關係模式 (LISREL) 進行資料分析後發現，轉換型領導對於關係品質有顯著正相關、交易型領導對於關係品質不顯著；轉換領導對於工作投入有顯著正相關，而交易領導對於工作投入則不顯著。在情緒智力對轉換型領導、交易型領導及關係品質的干擾效果則不顯著。另部屬與主管的關係品質在轉換型、交易型領導與工作投入間的中介效果則部分成立。最後，本研究針對實務管理意涵與未來研究方向作了一些討論。