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國際企業之「策略性角色」、「組織結構」、「人力資源策略」與組織績效之關係－在台子公司之實證
劉界富 成功大學企業管理研究所
劉界富 成功大學國際企業研究所
本研究嘗試將策略管理與權變理論的觀念應用至國際企業領域，探討「公司策略」、「組織結構」、「人力資源策略」等重要因素之間的「相關」與「配適」問題。以98家美資、日資及歐資企業在台子公司為樣本，企圖由子公司的角度來瞭解各因素之間如何相互影響，以及不同因素間的搭配在績效上的差異。本研究獲得以下結果：1.在策略性角色方面：在台子公司依重視「地方因應」與「全球整合」程度之不同，其策略性角色可區分成：「主動型」、「自主型」、「接受型」等。其中「全球整合」程度對公司績效呈正面影響，而「重視地方回應」則對績效無顯著性影響。而具高整合特性之「主動型」、「接受型」企業，其績效略高於「自主型」企業。2.在組織結構方面：在台子公司依組織「正式化」、「層級化」、「集權化」程度之不同，可區分成「機械式」、「混合式」、「有機式」三種組織結構。結果顯示，採用「機械式」及「混合式」組織之子公司，其績效顯著地高於採用「有機式」組織的子公司。3.在人力資源策略方面：以整體來看，在台子公司之「因地制宜程度」比「沿用母公司制度」要來得高，但「主動型」、「接受型」、「自主型」等三種人力資源策略對於企業績效表現並無顯著性差異存在。4.策略性角色、人力資源策略、組織結構間之關係：‧人力資源策略是否「沿用母公司制度」會受到子公司策略性角色中「整合程度」之影響。‧人力資源策略是否「因地制宜」並不受子公司策略性角色中「回應程度」之影響。‧當人力資源「沿用母公司制度」程度愈高時，子公司的組織結構亦同時傾向於高度結構化。‧子公司策略角色與組織結構之間並無直接因果關係存在；而是透過「整合程度」對人力資源的「沿用母公司制度」對組織的結構化程度產生間接影響。5.不同國籍之影響：美國子公司在整體上的「整合程度」最高，歐洲次之，日本則最低。此外，美國子公司在「績效評估」及「陞遷制度」上沿用母公司制度的程度高於日本子公司。6.策略性角色、人力資源策略、組織結構之配適對績效並無顯著性影響。