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以認知學習觀點探討新進人員之組織社會化歷程及相關結果
林尚平 雲林科技大學企業管理技術研究所
郭美凰 雲林科技大學企業管理技術研究所
郭美凰 雲林科技大學企業管理技術研究所
本研究之主要目的為探討重視人力資源之壽險業中，其新進業務人員之資訊蒐尋行為、組織社會化程度及其工作滿足及組織承諾間之關聯性。在131份之有效問卷中，本研究以典型相關及階層迴歸分析之方法實證本研究之三個假設，結果發現如下：(1)資訊蒐尋行為與組織社會化過程間呈現顯著之典型相關關係，即新進者會傾向透過同期同事及單位外人事、公司文件之方式，蒐尋有關組織、群體之訊息，且此行為會增加其在歷史、組織政治狀況、工作熟練度之組織社會化程度；(2)組織社會化程度與工作滿足及組織承諾間亦存在顯著典型相關關係，即新進者在人員、組織目標與價值、工作熟練度之構面上程度愈高，其內在、一般滿足及組織承諾就愈高；(3)增加組織社會化程度之衡量，會增加資訊蒐尋行為對工作滿足及組織承諾之解釋能力。本研究並根據研究結果提出廣泛之討論與建議。