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市場導向之企業文化根源的探討
陳正男 成功大學企業管理系
黃文宏 成功大學企業管理研究所
黃文宏 成功大學企業管理研究所
本研究旨在瞭解由企業文化的觀點來探討造成市場導向差異之原因的可行性。經由事後分群的方式計得出高度型、低偵測力型、避險中度型和低度型等四種市場導向組群，以及朋黨型、淡薄型、任務導向型和專制型等等四種企業文化組群，而且企業在兩類組群上的分布是有關聯的。雖然在各市場導向或企業文化組群間並未能普遍的看出在經營績效上的差別，但是低度型的市場導向市和朋黨型的企業文化則顯著地在主要績效指標上呈落後之勢。此外，在核心價值觀、規範和管理實務等不同可見度的文化層次中，核心價值觀最能彰顯出市場導向組群間的差異，因此，市場導向的落實必須紮根在企業文化的最深層。在各項企業文化構面中，工作至上似乎是最值得重視的，它不僅對經營績效有其影響力，更是在市場導向的推動上居關鍵地位。