出版品
共依附對虛擬社群成員繼續分享知識意圖之影響
邱光輝 國立台北大學企業管理學系教授
紀東昀 國立台北大學企業管理學系博士班研究生
摘要
虛擬社群成員時常在社群內瀏覽、更新個人資訊、分享知識，或是苦心經營自己的部落格(Blog)或是遊戲中的角色，成為生活中不可或缺的一部份，藉由心理學共依附的概念，本研究透過心理安全、識別匿名性、外在自我覺察、群體規範以及社群涉入等五個構面組成「虛擬社群共依附」的潛在變數，用於解釋社群成員互相依附的情形，例如發表者為了滿足其他成員持續付出、奉獻及參與社群活動，希望獲得其他成員的肯定，而其他成員也不斷追蹤發表者的動態，希望能滿足自己，此種類似照顧者與被照顧者間的互相依存關係，可使社群成員忠誠度及繼續分享知識意圖都可獲得提昇，本研究除提出「虛擬社群共依附」的變數外，亦發現成員忠誠度不但是繼續分享意圖的重要前因，也是虛擬社群共依附與繼續分享知識意圖的中介變數，成員忠誠度受到虛擬社群共依附影響，在成員忠誠度提高時，繼續分享知識意圖亦將獲得提高，透過本研究，虛擬社群的經營者對於成員的行為將更為瞭解，透過虛擬社群共依附的掌握，對於虛擬社群經營將更有助益。