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智慧型行動裝置App應用程式使用者知覺價值與滿意度關聯之研究：使用動機為干擾效果
劉仲矩 國立臺北大學企業管理學系副教授
阮薏樺 國立臺北大學企業管理學系學生
摘要
由於智慧型行動裝置已成為數位時代的代表，其內建所需的App應用程式因而大為風行，再加上App的可塑造性能提供多元的行為，因此App已成為業者積極開發、研究的目標；本研究以使用者知覺價值為自變數，使用動機為干擾因子，滿意度為應變數，探討智慧型行動裝置App使用者對於App的知覺價值與其使用後滿意度之差異。本研究回收有效問卷181份，研究發現使用者知覺價值與滿意度有顯著關係，使用動機有部分顯著干擾效果；最後，本研究對學術界、智慧型行動裝置App應用程式業者與開發者提出相關建議。