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台灣企業資訊倫理衡量指標之研究
莊雅茹 輔仁大學資訊管理學系教授(通訊作者)
曾嘉慧 群光電子股份有限公司專案管理員
胡俊之 輔仁大學資訊管理學系副教授
摘要
本研究旨在建構適合衡量台灣企業資訊倫理落實程度之指標。首先透過探討相關文獻、訪談企業與專家學者建立出指標架構；其次採用德爾菲法，透過專精於企業資訊倫理領域之13 位專家學者，進行三回合專家問卷調查，以評估指標之適切性；最後再以階層分析法求取構面及概念之權重值，建構出企業資訊倫理落實程度之評量表。根據分析結果，本研究提出之量表包含四大構面、13個概念、與60個指標項目，四大構面分別是「高層主管對資訊倫理的認知與支持度」、「資訊倫理政策」、「資訊倫理管控機制」及「資訊倫理教育」。本量表可做為企業瞭解自身資訊倫理施行與落實情形之檢測工具，做為企業制訂與推動資訊倫理相關政策之依據。