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信用卡模糊市場區隔之研究
期數：第7卷 - 第2期
作者 / 徐村和 單位名稱 / 義守大學企業管理學系
摘要 / 就產品市場而言，消費者經常使用數種品牌的產品，或者依據使用時機，消費不同品牌的產品。因此，消費者是同時隸屬於不同的區隔市場，而不是「完全忠誠」的隸屬於某一區隔市場。本文主要目的在發展模糊集群分析法 (Fuzzy Clustering) 進行「模糊區隔」，改善傳統集群分析法的「互斥區隔」缺失，以增加數據處理的合理性與提升分析解釋的能力。本文針對台北及高雄都會區的信用卡持卡人，使用利益變數，從事模...
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