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手機製造業採購循環績效評估模型建構之研究
黃榮華 輔仁大學管理學研究所副教授
楊長林 輔仁大學企業管理學系副教授
楊長林 輔仁大學企業管理學系副教授
手機製造業在日益高漲的原物料價格、通貨膨脹、匯率升值等因素干擾下，上升的成本稀釋了原有的利潤，如何透過有效的採購進行成本控管與資源整合以提昇企業競爭力，確實是一項重要的議題。本文探討手機製造業採購循環之績效衡量，研究目的在建構一套健全的採購循環績效評估模型。透過相關文獻彙整及專家訪談建立各項衡量構面、策略主題與評估指標，以及各層級要素之相互關聯與回饋性，並採用網路層級分析法 (Analytic Network Process) 計算評估模型之各構面、策略主題以及評估指標之權重值。模型涵蓋五大構面，研究結果發現，「財務績效」(36.6%) 與「管理知能」(23.9%) 對採購循環績效影響最為顯著，其次依序為是「作業流程」(15.2%)、「彈性」(13.1%) 及「學習與成長」(11.2%)。為驗證評估模型之實務運用價值，以三家手機製造業為例，進行實地測試，研究顯示與各家公司之現況表現十分吻合，因此能就觀測結果，分析可能問題之癥結所在，並提出方向性之改善建議予決策者參考。