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手機線上 (Online) 遊戲之消費者使用意願影響因素研究
張銀益 輔仁大學資訊管理系副教授
劉上嘉 輔仁大學企業管理系助理教授
陳松輝 輔仁大學資訊管理系碩士
陳慧玲 中央大學資訊管理系博士生
蔡幸蓁 輔仁大學資訊管理系講師
劉上嘉 輔仁大學企業管理系助理教授
陳松輝 輔仁大學資訊管理系碩士
陳慧玲 中央大學資訊管理系博士生
蔡幸蓁 輔仁大學資訊管理系講師
隨著行動時代的來臨，手機不再只是停留在語音對話，已然成為了個人行動娛樂中心，而其中的手機遊戲市場更是龐大，根據OVUM的市場調查報告顯示，2006年至2007年全球手機遊戲的產值高達44億美金，國際數據資訊的調查資料則是顯示，2008年全球手機遊戲產值可望突破50億美金 (新台幣1650億元)。然而國內針對手機線上 (Online) 遊戲的研究不多，所以本研究先探討手機線上遊戲可能擁有的特性，並提出以「廠商特性」、「遊戲服務平台特性」與「行動遊戲特性」，三個特點來研究影響消費者使用手機線上遊戲的意願。本研究所獲得的具體成果如下：(1)「廠商特性」構面有公司特徵、行銷策略以及名人代言三個子因素，其中以行銷策略子因素最容易影響消費者使用手機線上遊戲的意願。(2)「遊戲服務平台特性」構面有連線品質與價格、入口網站平台品質以及資料庫系統品質三個子因素，其中連線品質與價格子因素最容易影響消費者使用手機線上遊戲的意願。(3)「行動遊戲特性」構面有顯示性、內容設計以及互動性，其中以互動性子因素最容易影響消費者使用手機線上遊戲的意願。手機遊戲業者以及電信業者可以運用本研究的結果，針對行銷策略、連線品質與價格以及互動性，這三項特性加以提升，如此就可以提升消費者使用手機線上遊戲的意願。