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品牌知名度與品牌形象影響品牌忠誠度之探討—以國產米酒業為例
期數：第14卷 - 第3期
作者 / 池文海 單位名稱 / 國立東華大學企業管理學系教授
作者 / 張書豪 單位名稱 / 國立東華大學企業管理學系博士
作者 / 彭偉族 單位名稱 / 台灣菸酒公司花蓮酒廠股長
摘要 / 許多研究指出品牌知名度、品牌形象與品牌忠誠度息息相關，如何使顧客產生品牌忠誠度是品牌管理者主要的焦點，本研究調查了503位國產米酒的消費者，並提出品牌忠誠度發展模式，採用結構方程模式分析品牌知名度、品牌形象、知覺風險與品牌忠誠度之影響關係。研究結果發現品牌知名度、品牌形象對品牌忠誠度有顯著正向影響，同時消費者知覺風險會顯著負向影響品牌忠誠度；此外，品牌知名度與品牌形象能顯著降低消費者知覺風險。...
品牌知名度，品牌形象，知覺風險，品牌忠誠度